Trong nền kinh tế số ngày nay, việc chuyển đổi sang mô hình bán hàng đa kênh là một điều không thể tránh khỏi. Để đạt được mô hình này, doanh nghiệp cần có một chiến lược quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả. Điều này bao gồm việc cấu trúc hệ thống bán hàng linh hoạ